O mercado vem mudando em alta velocidade, os players entrantes são muitos e altamente competitivos e o negócio quer explorar novas frentes para se manter relevante e competitivo.

Este foi o ponto de partida deste projeto, cujo cliente é uma instituição financeira com operação global e um forte viés para um segmento específico desde a sua fundação.

 

Para isto, fizemos os seguintes movimentos:

 

a) Desenvolvemos as lideranças para se tornarem aptas a facilitar a inovação dentro do negócio.

b) Exploramos com as lideranças os principais desafios do negócio e clusterizamos em 3 grandes desafios, que deveriam ser atacados pela Sprint.

c) Separamos um time de mais de 20 colaboradores para auxiliar na construção de soluções para esses 3 grandes desafios.

d) Conduzimos uma Sprint de Inovação onde aprofundamos os problemas, exploramos soluções, definimos e prototipamos soluções e testamos e iteramos com usuários reais.

 

Como resultado:

 

1 - Os líderes se capacitaram como agentes de transformação e todos os participantes tiveram um aprendizado residual importante da metodologia aplicada.

2 - Três soluções foram concebidas, das quais duas já estão operacionais e trazendo resultados importantes.
 

3 - A operação nacional se tornou um case de inovação e benchmark para todo o grupo mundo afora.
 

4 - A equipe se sente hoje muito mais empoderada a arriscar, pertencente ao negócio, encorajada para realizar atividades novas e encarar um período de grandes mudanças na empresa.